Этот SPA-отель расположен в центре Казани, всего в одной станции метро от Казанского кремля. К услугам гостей аква — центр с 6 бассейнами, SPA-комплекс с различными саунами и паровыми банями, а также фитнес-центр. Можно бесплатно пользоваться частной парковкой.
В числе удобств номеров SPA-комплекса «Лучано» кондиционер, телевизор с плоским экраном и кабельными каналами, бесплатный Wi-Fi, сейф, мини-бар, а также ванная комната с халатами, тапочками и бесплатными туалетно -косметическими принадлежностями. Гостям предоставляется бесплатная питьевая вода.
В 3 ресторанах SPA-комплекса «Лучано» подают блюда итальянской и европейской кухни. Здесь также сервируют завтрак «шведский стол». После ужина гости могут отдохнуть в одном из 5 баров отеля.
В аквазоне есть SPA — бассейн, бассейн с морской водой, молочная ванна, бассейн для занятий фитнесом, а также гидромассажный и детский бассейны. В свою очередь, в термальной зоне имеется паровая баня с травами и ароматерапией, солевая ванна, римский лаконик, хаммам и водолечебная дорожка Кнайпа. Желающие могут заказать ледяной или эмоциональный душ. В SPA — зонах отеля обслуживаются только гости в возрасте от 14 лет.
Как в SPA-зонах, так и в салоне красоты отеля представлен большой выбор косметических процедур и массажей.